Durée de garantie :
Matériels : 1 an
Logiciels: 3 mois

Durée de réponse : 1 semaine
Durée de validité du RMA : 30 jours

Echange standard, ce gère directement avec AVANQUEST sur présentation de la facture du fournisseur

Le revendeur doit faxer directement au 01.56.76.58.10 sa facture d´achat ainsi que sa demande de retour en précisant :
- la réf produit,
- la raison de la panne
- ses coordonnées complètes

Un bon de retour lui sera accordé sous 48 heures et les produits échangés sous 5 jours selon la disponibilité de stock.

Pour les produits manquants : Contacter notre service client

Pour toutes procédures l´envoi du produit et de la boîte est indispensable