Intel

Durée de garantie :
De 1 an à vie : Produits réseaux (routeurs, switch, hubs, netport, cartes EherExpress ==> détail en appelant au 01 41 91 85 58 pour les IPI et le 01 41 91 85 29 pour les utilisateurs finaux) )
1 an : caméras
3 ans : Cartes mères (Réf qui commencent par BOX...),
3 ans : Processeurs/CPU (Réf qui commencent par BX805....)
3 ans : Serveurs (Procédure particulière détaillée ci-dessous)

Produits autres que serveurs et microscopes.
<30 jours : Contacter notre service client
>30 jours : En direct chez Intel par téléphone
Support technique exclusif IPI = 01 41 91 85 58
Support technique utilisateurs finaux = 01 41 91 85 29

Seule contrainte : Retour maximum de 3 produits hors processeurs à la fois ou de 1 seul processeur et 2 autres produits à la fois.

A préparer avant appel :
- Eventuellement, nom du programme partenaire dont le client fait partie et n° d´affiliation (IASP, IPI, IANR; IISP)
- Preuve d´achat
- adresse de livraison
- adresse email des contacts
- nom et ref produit défectueux
- N° série
- raison de la panne

Pour les clients partenaires :
Rendez vous sur le site : www.intel.com/reseller afin de faire vos demandes en ligne pour plus de rapidité

Intel carte meres

Durée de garantie :
3 ans
sauf pour les références LAD845GVFNL, BOXD845GVFNL et BLKD845GVFNL où la garantie est d´un an

Pour les partenaires Intel c´est-à-dire "IPI", "IANR", "IISP", "IASP" (clients qui ont un numéro d´affiliation Intel) :
<30 jours : Contacter notre service client

>30 jours : En direct chez Intel par tél au 01 41 91 85 58

Intel oem

Produits concernés : Tous les pentium en plateau ("Tray")
Durée de la garantie :1 an
Contacter notre service client